LOWONGAN KERJA 2024 TERUPDATE BAGIAN CUSTOMER SERVICE


 Jendela Nasional 

Kirim Lamaran 
Dibutuhkan

Ringkasan Pekerjaan

  • Tingkat pendidikan: SMP/SMA
  • Gender: Pria/Wanita
  • Umur: 18 - 30 tahun
  • Tipe pekerjaan: Full time
  • Pengalaman kerja: Tidak Diutamakan

TUGAS UTAMA  LAMAR DISINI

  • Mempertahankan sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.
  • Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.
  • Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.
  • Mengakui dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
  • Mengetahui produk luar dalam sehingga dapat menjawab pertanyaan.
  • Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.
  • Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.
  • Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan tim internal.
  • Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan yang profesional.                                           PENGETAHUAN & KEAHLIAN YANG WAJIB DIMILIKI
  • Kemampuan komunikasi & bahasa yang baik (diutamakan berasal dari daerah Padang)
  • Kemampuan melakukan analisis
  • Kemampuan berpikir strategis
  • Kemampuan analisis penjualan
  • Kemampuan problem solving
  • Orientasi layanan
  • Respek dan Responsif
  • Multi Tasking
  • Teliti dan Cekatan
  • Pertanyaan dari perusahaan
  • Lamaran kamu akan mencakup      pertanyaan-pertanyaan berikut:
  • What's your expected monthly basic salary?
  • How many years' experience do you have as a customer service representative?
  • Which of the following Microsoft Office products are you experienced with?
  • Which of the following languages are you fluent in?
  • Have you worked in a call centre before?
  • How much notice are you required to give your current employer?

Profil perusahaan

Company Logo for PT Rapik Karya Mandiri

PT Rapik Karya Mandiri

Human Resources & Recruitment
101-1,000 employees

Setelah satu dekade pelayanan, kini PT. Rapik Karya Mandiri (RKM) berkembang menjadi perusahaan multi bisnis yang bergerak diantaranya pada sub-unit bidang pelayanan Investasi dan Konstruksi baik sebagai Investor maupun Kontraktor. Serta penyediaan berbagai layanan di bidang Penyedia Jasa Tenaga Kerja, Kebersihan, Pengamanan dan Perparkiran Terintegrasi serta investasi Parking System Asset di semua segmen bisnis.

RKM mewujudkan keseriusan para Pemilik Usaha untuk memberikan yang terbaik, kami siap membantu mengevaluasi pilihan dan menghadapi tantangan yang mungkin terjadi, menciptakan keuntungan, dan memperbesar peluang kesuksesan. Dengan demikian kami pun sangat terbuka untuk pengembangan sub-unit sebagaimana yang dibutuhkan oleh setiap mitra kami.

Sejalan dengan peningkatan kemampuan profesional dalam bidang-bidang usaha pelayanan kami dalam menjalin kemitraan bersama pihak Pemerintah maupun Swasta, RKM menghimpun dan bekerja sama dengan tenaga kerja yang berpengalaman, kompeten, dan professional diiringi satu semangat yang sama memberikan pelayanan berkualitas bertumpu pada Integritas, Ketertiban, Pengembangan, Nilai Ekonomis dan Profesionalisme dengan cakupan usaha dalam bidang pekerjaan sebagai berikut :

Usaha Jasa Parkir :

Mengikuti perkembangan permintaan pelayanan perparkiran sesuai peraturan Indonesia, pakar perparkiran kami telah mengembangkan sebuah paket pelayanan agar sesuai dengan kebutuhan Mitra, baik untuk gedung maupun kepentingan usaha atau bisnis.

Management perparkiranAsuransiKomputerisasi sIstem perparkiranOperasional : marka jalan, kamera, barier gate, efektifitas area parkir (gate pintu masuk dan keluar), tenaga kerja profesional.Parking System Asset

Usaha Jasa Pengamanan

Penjaga Keamanan kami dilatih dalam berbagai bidang keahlian meliputi segala hal dari pengawalan secara umum sampai pengamanan secara khusus dalam Melindungi Aset-aset Penting, Patroli berjalan, Customer Relation, Perlindungan keamanan khusus, Tim Siap Tanggap, Patroli berjalan, Akses Kontrol dan informasi dengan program-program berikut :

Program Penjaga transisiProgram Manajemen Petugas KeamananProgram Keamanan FisikProgram Teknik Keamanan

Usaha Jasa Desain & Konstruksi

Pada tahun 2018, RKM mulai membentangkan sayap di bidangnya yang terbaru, Divisi Konstruksi kami menawarkan kerja sama dengan berbagai perusahaan nasional maupun instansi pemerintah dalam berbagai bentuk pekerjaan sesuai bidang keahlian kami. dalam kurun waktu yang singkat ini perusahaan kami berpengalaman dalam mendesain dan pelaksanaan proyek pembangunan gedung perparkiran, bangunan instansi pemerintahan baik dalam sektor pendidikan, perdagangan, pasar dan lainnya.

VISI

Sebagai penyedia dan pengelolaan jasa yang dituntut untuk memberikan pelayanan berkualitas kepada pelanggan dan pengguna jasa, dengan bertumpu pada Integritas, Ketertiban, Pengembangan, Nilai Ekonomis dan Profesionalisme

MISI

Memberikan kontribusi yang positif di setiap titik pelayanan.Menciptakan lapangan kerja bagi masyarakatMengutamakan sistem perekrutan tenaga kerja profesional yang handalMembentuk karakter kepemimpinan yang menjunjung sifat-sifat jujur dan sosial

Manfaat dan keuntungan
  • Medical
  • Education support
  • Loans
  • Dental
  • Parking
  • Vision      
  • Lamar pekerjaan Klik Disini