LOWONGAN KERJA 2024 TERUPDATE BAGIAN CUSTOMER SERVICE
Jendela Nasional
Dibutuhkan
Ringkasan Pekerjaan
- Tingkat pendidikan: SMP/SMA
- Gender: Pria/Wanita
- Umur: 18 - 30 tahun
- Tipe pekerjaan: Full time
- Pengalaman kerja: Tidak Diutamakan
TUGAS UTAMA LAMAR DISINI
- Mempertahankan sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.
- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera.
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.
- Mengakui dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Mengetahui produk luar dalam sehingga dapat menjawab pertanyaan.
- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan.
- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.
- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan tim internal.
- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan yang profesional. PENGETAHUAN & KEAHLIAN YANG WAJIB DIMILIKI
- Kemampuan komunikasi & bahasa yang baik (diutamakan berasal dari daerah Padang)
- Kemampuan melakukan analisis
- Kemampuan berpikir strategis
- Kemampuan analisis penjualan
- Kemampuan problem solving
- Orientasi layanan
- Respek dan Responsif
- Multi Tasking
- Teliti dan Cekatan
- Pertanyaan dari perusahaan
- Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
- What's your expected monthly basic salary?
- How many years' experience do you have as a customer service representative?
- Which of the following Microsoft Office products are you experienced with?
- Which of the following languages are you fluent in?
- Have you worked in a call centre before?
- How much notice are you required to give your current employer?
Profil perusahaan
Manfaat dan keuntungan
- Medical
- Education support
- Loans
- Dental
- Parking
- Vision
- Lamar pekerjaan Klik Disini